近日,威马汽车的“锁电”事件持续发酵,官方选择不回应引发车主众怒,170多名车主联名向威马汽车厂家发送了律师函。根据车友爆料,威马汽车于2021年12月23日至2022年1月15日期间,开展“迎新年用户特优”活动,被随机抽取的幸运用户将获赠全面车辆检查和价值200元京东卡。但是,不少经过“全面检查”的车辆被车主发现续航里程都大大缩水,严重影响了用车体验。
相关车主之间经过沟通和交流,认为威马汽车在进行“车辆检查”的时候,未经车主同意,人为地将电池容量降低,造成原本350公里的续航能力,只能跑到300公里甚至更低。车主甚至提供了车辆充电99%状态时,“全面检查”前后截然不同电压差的车辆信息显示图片以作为“锁电”证据——升级后限制了单体电池最高电压,导致电池无法充满,就是所谓“锁电”。
在通过APP、客服电话、线下门店等多种方式反映此现象后,威马汽车官方并不承认有“锁电”行为,并认为这是车主使用不当导致的问题。对此,170多名进行联合维权,要求威马汽车承认“锁电”事实,向车主道歉;并对维权车主展开逐一对接,提供与宣传续航相匹配的车型,明确赔偿、补偿、服务解决方案。
同时,律师函也给与了威马汽车7个自然日的回复时间。如果威马汽车仍拒绝合理诉求、不予更正、理会,维权车主将会通过媒体、并且向工商行政、质量技术监督、消费者协会等多部门,提供证据和投诉材料,反映威马汽车的相关违法违规行为。目前,威马汽车并未对此事做出进一步回应。
据悉,此次“锁电”事件与2021年12月底在郑州、三亚、海口等地陆续发生的威马EX5自燃事件有关,而这些车辆又涉及到宁德时代811电池(即电池正极材料中镍、钴、锰三者配比为 8:1:1 的三元锂电池)。因为钴金属国际市场价格极高,为了降低电池成本和保证续航能力,激进的宁德时代选择了低钴高镍的动力电池;但是,镍的活性大且结构不稳定,在提升能量密度的同时,也有安全性差、易胀气等问题。这也是其他如LG 化学、松下这样的动力电池龙头企业推迟了 811 电池的量产计划的原因。
威马汽车作为宁德时代811电池的大客户,或许是为了降低自燃概率,迫不得已采用欺骗用户的手段偷偷地对电池容量进行人工降级 ,防止电池内部热管理失控产生的安全问题。而随着此次“锁电”事件的发生,召回和赔偿或许将是最好的解决方式,毕竟目前威马汽车2021年销量达到44157辆,在新能源汽车厂商中排名第八。
此外,宁德时代811电池也装备在宝马插电式混动车型以及广汽新能源Aion S等车型上,还请相关车主也保持关乎,主动咨询相关厂家以确保车辆电池安全问题。