理想9月销量环比大幅下滑超两成。

“配合高精地图的覆盖,NOA导航辅助驾驶功能将在2021年9月底通过OTA向2021款用户推送,并祝福覆盖更多的封闭道路。”今年5月,理想汽车在发布2021款理想ONE的同时曾承诺将在9月以OTA的方式推送全新NOA导航辅助驾驶功能。

然而今年9月已过,却有多家媒体报道称:有理想车主表示,这一系统目前仍没有上线消息,并且官方没有通知车主延迟原因,感觉自己受到了欺骗。

“9月发布是一个大概的时间,不一定准确。”对于为何出现NOA跳票,理想汽车客服表示:NOA导航辅助驾驶系统还在研发中,后续会通过OTA上线,不过目前还没有具体的时间,敬请关注官网或其他官方渠道。

据悉,作为理想汽车在智能驾驶领域的一大成果,NOA自发布以来就受到了外界广泛关注。理想汽车董事长兼CEO李想曾表示:“理想AD高级辅助驾驶系统,将向全国所有高速公路以及城市封闭快速路开放NOA功能。更值得一提的是,该功能还将完全免费。”

“李想作为企业负责人,在会上公开承诺NOA导航辅助驾驶系统将在今年9月正式上线,然而却迟迟没有上线,涉嫌虚假宣传。”对于理想NOA的跳票,江苏法德东恒律师事务所律师蓝天彬在其个人微博表示:“ 根据《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传……消费者可以要求李想公司承担民事责任,包括更换、退货、退还货款或者赔偿损失等。

近期,理想汽车可谓进入多事之秋。

同样是在9月,一些理想汽车用户进行了智能软件系统协议的更新。然而车主表示,虽然不想同意协议中理想汽车收集个人导航、音乐播放历史等隐私数据。但是,新版系统没有不同意的选项,只有选择同意才能继续使用使用。 

对此,上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭表示,基于用户提供的协议内容,理想汽车多处涉嫌构成侵犯消费者权益的霸王条款。用户可以向消保委、工信部举报,到法院起诉,确认这些格式条款无效。

值得注意的是,9月,理想汽车的销量开始出现环比下滑,并同其主要竞争对手蔚来、小鹏拉开了差距。

官方数据显示,蔚来和小鹏在9月均首次实现单月销量破万。但是,理想的9月销量却环比下滑24%,仅为7,094台,不但与蔚来、小鹏拉开差距,更是首次落后于哪吒汽车的7,699台。有业内观察人士指出,理想在9月出现较大幅度的销量下滑,很大程度上还是受芯片短缺的影响,但接连出现霸王条款和涉嫌虚假宣传,也无疑让理想汽车的品牌形象蒙上了阴影。

本文系作者 郭怀毅原创,转载请注明出处、作者和本文链接。